Zalanie mieszkania fekaliami – kto ponosi odpowiedzialność i jak skutecznie dochodzić odszkodowania?
• Data: 2025-10-24 • Autor: Katarzyna Bereda
Chciałabym się dowiedzieć, jak skutecznie domagać się odszkodowania za zalanie mieszkania i od kogo. Lokator z mieszkania nade mną zgłosił, że wybija w jego mieszkaniu fekalia, administracja zleciła przetkanie pionu głównego, ale zostało to źle wykonane. Doszło do ponownego wybicia pionu w mieszkaniu powyżej, ale tym razem sąsiada ani mnie nie było w domu, więc nie zareagowaliśmy szybko i moje mieszkanie uległo całkowitemu zalaniu fekaliami. Teraz zarząd gospodarki mieszkaniowej twierdzi, że to nie ich wina. Gdyby dobrze przetkali pion, to nie doszłoby do tych zalań. Dopiero po tym dużym zalaniu wezwali firmę z kamerą i przetkali pion skutecznie. Co mam w tej sytuacji zrobić? Dołączam pismo od zarządu, w którym przerzucają winę na mieszkańców, pisząc, że do zalania doszło z zaniedbania i braku staranności użytkowników pionu, oraz pisma odmowne ubezpieczycieli.
Podstawy prawne roszczeń odszkodowawczych
W mojej ocenie powinna Pani złożyć odwołanie od decyzji ubezpieczyciela – powołując się na poniższe przepisy. Pomocna będzie tu opinia specjalisty, np. hydraulika, który wskaże, na kim spoczywa odpowiedzialność za niniejsze zdarzenie.
Zgodnie z treścią art. 415 Kodeksu cywilnego (K.c.): Kto z winy swej wyrządził drugiemu szkodę, obowiązany jest do jej naprawienia. W przepisie tym nie są wskazane wszystkie przesłanki, które muszą wystąpić, aby możliwe było ustalenie odpowiedzialności odszkodowawczej określonego podmiotu. Bezpośrednio z niego wynika, że przesłanką odpowiedzialności odszkodowawczej jest zawinione zachowanie oraz wyrządzona w wyniku tego zachowania szkoda, natomiast z art. 361 K.c. wynika konieczność wykazania adekwatnego związku przyczynowego między zawinionym zachowaniem i naruszeniem dobra, z którego szkoda wynika.
Wina w art. 415 K.c., przesądzająca o zarzucalności zachowania sprawczego, bez wątpienia stwarza możliwość uwzględniania okoliczności o charakterze subiektywnym w procesie przypisywania odpowiedzialności za wyrządzoną szkodę. Zgodnie z dualistyczną koncepcją winy, użycie tego pojęcia w art. 415 K.c. uzasadnia ocenę zachowania sprawczego także przez pryzmat kryterium bezprawności (art. 415 K.c. red. Osajda 2020, wyd. 24/B. Lackoroński/M. Raczkowski).
Proszę także zwrócić uwagę na treść art. 361 K.c.: § 1. Zobowiązany do odszkodowania ponosi odpowiedzialność tylko za normalne następstwa działania lub zaniechania, z którego szkoda wynikła. § 2. W powyższych granicach, w braku odmiennego przepisu ustawy lub postanowienia umowy, naprawienie szkody obejmuje straty, które poszkodowany poniósł, oraz korzyści, które mógłby osiągnąć, gdyby mu szkody nie wyrządzono.
Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela
Artykuł 361 § 2 K.c. nie jest legalną definicją szkody (Kodeks cywilny nie zawiera takiej definicji), ale dyrektywą wskazującą sposób obliczenia odszkodowania za szkodę majątkową (zasada pełnego odszkodowania). Dyrektywa ta stanowi realizację podstawowego celu odpowiedzialności odszkodowawczej – postawienie poszkodowanego w sytuacji, w której znajdowałby się, gdyby zdarzenie szkodzące nie miało miejsca (restitutio ad integrum).
Wobec tego, jeżeli nie zgadza się Pani ze wskazaną decyzją, powinna Pani złożyć od niej odwołanie i podnieść wskazane przepisy. Pomocna będzie także opinia specjalisty z zakresu wod.-kan., który wskaże, kto ponosi winę za zalanie mieszkań. Taką pisemną opinię należy dołączyć do odwołania.
Przykłady:
Nieudolne usunięcie awarii i eskalacja szkód. Pani Anna zauważyła pierwsze oznaki problemów kanalizacyjnych w swoim bloku – woda zaczęła wolno spływać, a sąsiad z dołu zgłosił wybijające fekalia. Administracja budynku wezwała ekipę, która przeprowadziła czyszczenie pionu, jednak problem powrócił z jeszcze większą intensywnością. Gdy Pani Anna wróciła do domu po weekendzie, jej mieszkanie było całkowicie zalane ściekami. Administracja utrzymywała, że mieszkańcy źle korzystają z kanalizacji, ale ekspertyza hydraulika wykazała, że problem tkwił w nieprawidłowym czyszczeniu pionu. Dopiero po złożeniu odwołania i powołaniu się na odpowiednie przepisy, Pani Anna uzyskała odszkodowanie.
Odmowa odszkodowania przez ubezpieczyciela. Pan Marek, mieszkaniec parteru, doświadczył zalania fekaliami wskutek awarii w głównym pionie kanalizacyjnym. Administracja budynku umyła ręce, twierdząc, że to skutek niewłaściwego użytkowania instalacji przez mieszkańców. Pan Marek zgłosił szkodę do swojego ubezpieczyciela, jednak otrzymał odmowę wypłaty odszkodowania, ponieważ wskazano brak odpowiedzialności po stronie zarządcy budynku. Dopiero złożenie odwołania popartego ekspertyzą biegłego oraz powołanie się na przepisy Kodeksu cywilnego pomogło wywalczyć należne świadczenie.
Odpowiedzialność administracji a dowody na zaniedbanie. Rodzina Kowalskich wróciła z wakacji i zastała swoje mieszkanie w opłakanym stanie – fekalia uszkodziły podłogi, meble i ściany. Wcześniej zgłaszali problem niedrożności kanalizacji, ale administracja zapewniała, że wszystko jest w porządku. Po uzyskaniu niezależnej ekspertyzy okazało się, że pion był czyszczony w sposób niewłaściwy, co doprowadziło do kolejnej awarii. Dzięki zgromadzonym dowodom – zgłoszeniom, ekspertyzie i dokumentacji zdjęciowej – Kowalscy skutecznie dochodzili swoich praw w sądzie, uzyskując pełne odszkodowanie.
Podsumowanie
Skuteczne dochodzenie odszkodowania za zalanie mieszkania fekaliami wymaga udokumentowania szkody, ustalenia odpowiedzialności oraz powołania się na odpowiednie przepisy prawne. Kluczowe jest zgromadzenie dowodów, takich jak ekspertyzy specjalistów, i konsekwentne odwoływanie się od decyzji ubezpieczycieli lub zarządcy budynku. W razie potrzeby warto skorzystać z pomocy prawnika, aby skutecznie dochodzić swoich praw.
Oferta porad prawnych
Oferujemy profesjonalne porady prawne online oraz pomoc w sporządzaniu pism dotyczących dochodzenia odszkodowania za zalanie mieszkania fekaliami. Nasz zespół prawników pomoże Ci skutecznie dochodzić swoich praw i uzyskać należne świadczenia. Aby skorzystać z naszych usług, opisz swój problem w formularzu pod artykułem.
Źródła:
Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny - Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania? Opisz nam swoją sprawę wypełniając formularz poniżej ▼▼▼ Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje.
Zapytaj prawnika - porady prawne online
O autorze: Katarzyna Bereda
Adwokat, absolwentka Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Szczecińskiego – pracę magisterską napisała z prawa pracy. Podczas studiów odbyła liczne praktyki, zarówno w sądach, jak i w kancelariach adwokackich. Aplikację adwokacką rozpoczęła w 2015 roku. W marcu 2018 roku przystąpiła do egzaminu zawodowego, uzyskując jeden z najlepszych wyników w izbie zielonogórskiej i w konsekwencji kończąc aplikację adwokacką z wyróżnieniem. Specjalizuje się w prawie rodzinnym, cywilnym, zobowiązaniach, prawie spadkowym, prawie gospodarczym i spółkach prawa handlowego.
.jpg "Jak uniknąć zaciągania kredytu na remont w kamienicy ? prawa właścicieli lokali")
.jpg "Współwłasność nieruchomości, czy można zablokować sprzedaż udziałów?")
Porad przez Internet udzielają
prawnicy z dużym doświadczeniem
prawnicy z dużym doświadczeniem
Zapytaj prawnika
NAJNOWSZE
Zadaj pytanie »
» Zniesienie współwłasności garażu ? wykup czy podział?
» Garaż w kawałkach – prawne sposoby rozwiązania współwłasności
» Rozwód, motocykl i prawo własności – kto ma rację?
» Rozliczenie kosztów remontu przyłącza w budynku, który należy do kilku osób
» Stary żywopłot przy granicy działki a żądania nowych sąsiadów, co mówi prawo?
